电子产品三包服务是是指退货、换货或修理！

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，包有效期自开具发票之日起计算!

如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

一、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任!

“谁经销、谁负责”。

在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复。

生产者自己承诺对产品实行三包!

消费者要求对产品修理，销售者已委托维修者进行修理的等等!

按照新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任;

如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。

二、三包产品范围1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车?

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整？

国家将根据消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。

3、进口产品同样适用于新三包规定。

4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失?

三、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任？

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的!

2、不符合明示采用的产品标准要求。

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况!

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格？

5、产品修理两次仍不能正常使用？

四、三包责任时间规定1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理!

2“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理！

2、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算;

在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品？

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

4、“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件？

5、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任！

对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行？

最后，提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货发票及三包凭证作为依据；

因此，在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三包凭证！

二是办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效发票。

三是在日常生活中要妥善保管好上述证明。

对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。

折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。

产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间?

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称！

指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法！

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务?

三包时间：1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理!

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算!

在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

自行车,整机三包有效期为1年,主要部件为2年。

三包有效期也可以按合同的约定延长,以便更有利地保护消费者1.国家关于笔记本电脑三包规定1.七日内免费包退货即您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。

如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款？

2.八至十五日免费包换货或修理即您购买之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理!

如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即您购买之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修！

如您选择整机更换，凭认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

2.国家关于笔记本电脑三包规定第十三条第九条在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货？

如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

第十条在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上!

在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。

第十一条自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理！

消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款；

第十二条售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理;

消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品。

同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品!

第十三条在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品。

同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

3.个人电脑三包规定1.七日内免费包退货即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。

2.八至十五日免费包换货或修理即自您购买之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理？

3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即自您购买之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。

4.笔记本电脑三包政策规定大多都可以，不过有少数部分是不行的，比如联想的笔记本保修政策很苦逼，国内买的笔记本全球联保，到国外也是可以保修的，国外买的联想笔记本是全球保修（中国大陆除外），就是说国外买的联想电脑除了国内都能保修？

5.国家关于笔记本电脑三包规定的文件一般是以七天包退，15天或者一个月包换一年保修，一般如果有质量问题，都是按照这个规定来解决的6.电脑3包政策戴尔三包是指：1)售出之日起7天内，货品出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理？

2)自售出之日起第8日至第15日内，货品出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理;

3)在“三包”有效期内，货品出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，免费更换同型号同规格的货品。

4)在“三包”有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品7.电脑产品三包规定1.七日内免费包退货即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理？

8.笔记本电脑三包法最新规定1.七日内免费包退货即自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理；

9.笔记本电脑的三包规定联想电脑电池保修六个月!

1、三包通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修！

2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。

（厂家另行规定的除外）。

10.国家关于笔记本电脑三包规定主要部件汽车三包”新标准规定:家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。

为此还专门列出了易损耗零部件种类范围,一共有16类,包括:轮胎、灯泡、蓄电池、雨刮片、火花塞、四大滤清器(空气、空调、燃油、机油)、制动液、制动摩擦片、遥控器电池.11.国家关于笔记本电脑三包规定最新1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一年，但是现在大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了，少则一年，多则三年，这样笔记本最长保修时间可以达到五年，不过不同的厂家的保修政策不一样，还是分别查询的比较好，或者直接打电话到售后一问就知道了!

2、简单的说明一下细节：笔记本外壳，笔记本随机安装的系统及软件，小零件，如摄像头，USB读卡器，键盘，光驱等一般情况下的保修时间都是一年?

主板部件（核心硬件）的保修一般都是两年，包括如：主板（显卡一般焊接在主板上），处理器，内存，硬盘等;

3，特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规发票的情况下按照发表上的销售日期起算，如果没有发票则按照笔记本的主机编号，一般写在笔记本的外壳上，这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期，如果是买到压货时间比较久的笔记本，又没索取发票，等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。